我們不是在防漏水造成淹水，是在防孤單無助

👴 客戶背景

陳伯伯今年74歲，太太過世後便一個人住在新竹的老透天。他每天早上六點準時泡茶、煮稀飯，生活井然有序。唯一的困擾是，他的廚房管線老舊，曾經有一次凌晨水龍頭沒關緊，地板整個濕了一片。

「我不是怕水啦，我是怕自己滑倒，沒人知道。」他這樣說。

那次他穿著拖鞋走進廚房時，差點在積水中滑倒，撐著流理台才穩住。他站在原地，看著濕答答的地板，心裡只浮現一個念頭：「我再老一點怎麼辦？」

🧠 他的痛點不是科技，而是「不想麻煩別人」

• 不想每次都打電話叫兒女來幫忙
• 不想因為一點小事被人看不起：「哎呦，老了連水都關不好」
• 不希望為了一個小意外受大傷：「滑倒，可能就臥床了」

💡 我們設計了一個「不吵人的幫手」

為了讓陳伯伯維持獨立生活、又不落入風險，我們安裝了這幾個系統：

✅ 廚房漏水感測器

• 安裝在廚房流理台底部，偵測到水滲出時，『漏水偵測器』通知網關中樞
• 同時發出警報聲提醒，讓陳伯伯可以馬上知道，不用等地板淹水濕一片才發現

✅ 自動斷水模組（需在水源入戶源頭裝設遮斷閥）

• 若偵測水量異常達一定時間，系統會自動關閉水源
• 這樣即使他當下不在廚房，也不會讓水一直流造成淹水

✅ 廚房專屬緊急按鈕

• 安裝在料理台側邊、低處，若真的跌倒在地，他也能輕鬆按下，通知親人或我們協助聯絡中心

✅ 偵測後自動傳訊給家人

• 陳伯伯的兒子接到訊息後說：「我不會責怪爸爸忘了關水，因為系統幫我們提早發現了，這才是我能安心去上班的原因。」

💬 陳伯伯後來說：

「有這套東西，我不是不會出錯，是我知道我錯了，也不會演變成災難。」

日常狀況	解決方式
不小心水龍頭沒關	自動感測漏水，聲響提醒本人
滲水無人知曉	系統會傳訊給設定聯絡人
長時間漏水危險	自動關閉水源，防止擴大
跌倒沒人救	緊急按鈕＋跌倒偵測系統保護
廚房瓦斯洩漏，煙霧偵測	能偵測異常發出警報及通知緊急聯繫人

🧯 你以為漏水只是打掃麻煩，但對一位獨居長者來說，那是一場慢慢累積的風險——可能是滑倒、可能是短路、甚至可能是信心的流失。

我們不是在防止水，而是在防止「一個人出事卻沒人知道」的那種無力感。