無聲的陪伴,真正的安全感

👵 客戶背景
張奶奶今年85歲,一個人住在老家,孩子們都在外縣市工作。張奶奶身體還算硬朗,只是行動比較緩慢,最怕的是半夜起床上廁所時,萬一跌倒了,沒有人知道。
之前有過一次跌倒的經驗後,讓她從此晚上都不敢喝太多水,怕半夜起來出事,連生活都變得緊張。
經過我們的專業團隊跟張奶奶及家人們訪談後得知:
🔍 奶奶真正的擔心是什麼?
- 沒辦法主動求救:跌倒了手根本拿不到手機,也不會用什麼語音系統
- 不想一直被監視:不喜歡家裡裝攝影機,有種被看著的不自在感
- 不想學太複雜的東西:新的設備要她學App或充電,她都說:「拜託,我的手機用來打電話就好」
- 怕設備不穩定、沒人發現:怕裝了之後沒用,還多個麻煩
- 怕緊急狀況時開不了鎖,延誤黃金救援時間:即使第一時間報警,救援人員沒有家人或里長陪同,也不能即時進入屋內
💡 我們怎麼解決的?,
我們替張奶奶安裝了一套專為長者設計的跌倒偵測系統,她完全不用學怎麼操作,甚至不會發現那個聰明的小東西到底在哪裡,設備默默地在旁邊「看著」她:
- 非接觸式微毫米波感測器(不是攝影機!):
- 安裝在在臥室及廁所天花板隱藏,,靠類似雷達的技術判斷她的動作變化。
- 24 小時隱形偵測,不見人、不干預,隨時偵測姿態,智慧判別是否為跌倒狀態。
- 如果偵測到她突然倒下、不再移動,系統會自動發出警報
- SOS 緊急求救按鈕:
- 跌倒者若還有意識,可以直接按下SOS 緊急求救按鈕立刻發出警報
- 跌倒者靜止超過設定時間,自動發送警報
- 本地網關設備會發出高分貝警報音及閃光,讓鄰居知道
- 自動通知家人:
- 自動連動求救機制:若偵測到跌倒,系統會即時自動通知預設緊急聯繫人
- 另外,在離地30公分及100-120公分處,任何有可能發生危險的地方也都裝有緊急按鈕,即使奶奶跌倒趴在地上也能按得到求救鈕,手動發出警報
- 遠端開鎖:
- 若有安裝已整合完成之電子鎖,跌倒偵測系統啟動後,通知緊急聯繫人可『遠端開鎖』,讓救援人員可以即時進入屋內進行處置
🧑🦱 家屬的回饋
安裝後的第一週,張奶奶可以安心地在夜裡去喝水,隔天跟我們笑說:「感覺像有人一直看著我,不那麼孤單了。」
張奶奶說:「我知道它在,不會吵我、不會管我,但我心裡就覺得比較踏實,真的摔了碰了,兒子馬上就知道,能有人來幫我。」
張奶奶的兒子說:「裝了這套系統後,我們睡得比以前安心多了。知道媽媽萬一有狀況,我們第一時間會知道。」
住在外地的兒女收到即時通知,用手機就能確認母親安好,才敢放心繼續工作。
最重要的是,除了公共區域裝攝影機可錄製影像,確認長輩狀況外,還為長輩保留了隱私區域,多了一種「默默守護」的安全感。
❤️ 我們的理念很簡單
我們不是要幫你家改裝成科幻電影的太空總部,我們想做的,是讓家人即使不在身邊,也能默默守護。
這套系統沒有複雜介面,也不用你記步驟,它就像一位隱形的家人,靜靜地在旁邊陪著你。
👉 如果你家也有年長者獨居,或者你自己也開始擔心未來的安全,這種「不打擾又能幫忙」的方式,也許正是你在找的答案。
想了解更多?我們可以進一步調整安裝位置、聯絡方式,甚至搭配嬰兒房模式,為不同族群量身打造專屬方案。
